據上海發布最新消息，上海市市民有就醫或前往機場、火車站離滬的需求，可撥打62580000（強生出租）、96822（大眾出租）、96933（海博出租）、96961（錦江出租）四大呼叫中心電話預約車輛。
一、叫車方式
1、市民有就醫或前往機場、火車站離滬的需求，首選可向所在街鎮提出預約用車需求，在需求無法滿足的情況下，可通過撥打62580000（強生出租）、96822（大眾出租）、96933（海博出租）、96961（錦江出租）四大呼叫中心電話預約車輛。遠郊區市民相關需求，以區域出租汽車保障為主。
2、有上述需求的市民，還可以搭乘已恢復的3、6、10、16號軌道交通線路以及部分公交線路（通達機場、火車站）解決上述出行需求。保障期間，第三方及網約車平臺暫不開放預約服務。
二、防疫要求
1、根據上海市防疫整體要求，乘客需規范佩戴口罩，上車后需立即掃描“場所碼”，并出示隨申碼（需綠碼）及48小時內的核酸檢測陰性結果。
2、老年人等特殊群體可提前準備離線碼，由駕駛員進行掃碼核查。對不規范佩戴口罩、隨申碼非綠碼、無48小時內核酸檢測陰性報告、不配合提供掃描“場所碼”的乘客，以及無法提供就醫相關憑證或者當日機票、鐵路客票的，駕駛員可以拒絕服務。
3、行駛過程中，在室外溫度和車速等條件適宜情況下，建議開窗通風。
三、鐵路出行提示
1、避免過早聚集等待
目前，車站每天旅客發送量約是疫情前的一成左右，旅客進站乘車總體通暢。隨著22日起上海市內交通逐步恢復，建議旅客在開車前1小時到站候乘即可，無需過早到站，以免長時間在車站內外聚集等待。另外，根據目前疫情防控離滬政策，旅客需憑已購的當日有效車票，以及憑48小時內核酸檢測陰性證明（核酸檢測證明的起算時間為采樣時間）、24小時內抗原檢測陰性證明（核酸檢測陰性證明在24小時內可免除）和健康碼綠碼，才能進站乘車，請尚未購買當日有效車票，或沒有相關防疫檢測證明的旅客不要盲目到站，避免被勸返。
2、提前了解目的地或中轉站防疫政策
各地根據當地情況，在防疫方面出臺不同的政策要求，相關政策要求也會隨著疫情變化作動態調整。旅客購票前要提前了解目的地或中轉站屬地疫情防控政策，合理安排出行時間。
3、主動配合驗碼并做好個人防護
進站驗碼時，請旅客主動出示核酸證明、車票等相關證件，配合工作人員快速驗碼進站。進入車站后，請自覺遵守疫情防控出行規定，做好個人健康防護，全程規范佩戴口罩，減少聚集走動，保持安全距離，積極配合鐵路部門落實各項防疫措施，共同維護安全。
4、酒精類消毒劑等違禁物品嚴禁攜帶乘車
酒精類消毒劑、免洗消毒液、84消毒液等物品，含有酒精及其他易燃成分，是禁止攜帶的哦，大家可以使用酒精棉片、消毒濕巾來替代。
5、上海虹橋站恢復開通西廣場進站通道
5月20日起，上海虹橋火車站恢復開通西廣場出入口（1F西）進站通道。旅客可由出發層南落客平臺（2F南）和西廣場出入口（1F西）進站乘車，其他進站通道目前仍為關閉狀態。
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